家园商人马特的出现，需先完成南Vern冒险之书70%进度解锁前置任务，再完成对应任务链并在家园研究所解锁商会契约，解锁后会随机刷新在家园区域。
开启马特出现权限的第一步，是将南Vern大陆的冒险之书进度提升至70%，达成后可自动获取坎达利亚贸易商会邀请函，该道具是触发任务“商人之路”的核心钥匙。触发此任务前，必须先完成南Vern主线剧情直至“混沌入侵”章节，同时完成卡丹主线剧情至低语之岛的“炽焰之刃”任务，两项前置剧情缺一不可，否则无法在背包中使用邀请函接取任务。完成“商人之路”任务线后，即可在家园的研究所界面，找到贸易商人契约分类下的“坎达利亚商人团契约”研究选项。
研究坎达利亚商人团契约需消耗72金币、576行动力，搭配6个铁矿石与6个木材，研究耗时极短，完成后马特便会加入家园随机商人的刷新池。家园常驻固定商人有三位，而随机商人每次仅会刷新一位，从包含马特在内的解锁商人池中随机抽取，出现后会停留固定时长，未及时互动便会消失，需等待下一轮随机刷新。马特出现时，会出现在家园府邸附近的广场区域，外观为身着商务服饰的男性NPC，靠近后可触发交互界面，查看其售卖的专属商品。
马特的商店主要消耗冒险家徽章进行交易，核心商品包含断罪、审判等稀有符文，还有船只升级材料、好感度道具、卡牌包等珍贵道具。其中断罪与审判符文是后期技能构建的关键道具，只能通过马特兑换，是玩家后期必刷的商人之一。获取冒险家徽章的主要途径是家园派遣任务，选择一般派遣任务，派遣宠物与船员完成委托，即可稳定获取对应徽章，派遣任务时长越长、适应度越高，获得的徽章数量越多。
若想提高马特的出现频率，可优先解锁其他家园商人，扩大随机刷新池的基数，但核心还是依靠持续在线与定期查看家园。也可前往其他玩家的家园拜访，有概率遇到对方家园刷新出的马特，直接消耗徽章购买所需道具，无需等待自家家园刷新。日常游戏时，每次返回家园都可留意广场区域，及时与出现的马特交互，避免错过兑换稀有符文与材料的机会，稳步提升角色养成进度。
